Bruksvilkår

Betalingsmåter:
Shopline aksepterer følgende kredittkort for online betaling: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, PayPal og Apple Pay.
Kontoen din blir først belastet etter at det fysiske produktet er sendt eller det virtuelle produktet er opprettet – med mindre annet er oppgitt eller avtalt i bestillingen din.

Reservasjonsgebyrer:
Ved betaling med kredittkort reserveres et beløp tilsvarende ordrebeløpet.
Dette beløpet forblir reservert inntil bestillingen din er behandlet og sendt av nettbutikken.
Når bestillingen er sendt, vil beløpet bli belastet kontoen din.
Reservasjonsperioden avhenger av det spesifikke produktet eller tjenesten.

Kortautorisasjon:
Ved betaling med kort kan et beløp reserveres, noe som reduserer den tilgjengelige saldoen din.
Hvis du eller nettbutikken kansellerer bestillingen, kan ikke beløpet lenger belastes. Reservasjonen kan imidlertid forbli synlig på kontoutskriften din en stund.
Vær oppmerksom på at bare banken din (eller kortutsteder) kan kansellere en slik reservasjon.

Når nettbutikken behandler bestillingen din og fakturerer deg for beløpet, vil det bli belastet kontoen din, og transaksjonen vil vises i kontohistorikken din.

Alle priser på nettsiden inkluderer mva.
Valutaer som brukes: Euro (EUR), amerikanske dollar (USD).

Shopline bruker en sikker betalingsserver og SSL-protokollen for å kryptere all data. Dette sikrer at dataene dine er beskyttet og ikke kan leses av tredjeparter.

Levering og frakt:
Det vil ta 7–12 virkedager før bestillingen din ankommer.
Shopline sender med Yanwen, Yun Express, PostNord og postvesenet.
Fraktkostnadene beregnes basert på produktets vekt.
Du kan velge om bestillingen din skal leveres hjem til deg eller til nærmeste pakkeboks.
Du vil motta et sporingsnummer så snart varen din er sendt, slik at du kan spore leveransen når som helst.

Angrerett (14 dagers returrett):
Shopline tilbyr deg en 14-dagers returrett for alle produkter kjøpt via nettsiden – med mindre annet er angitt i bestillingen din.
De 14 dagene starter fra forsendelsesdatoen.
Kunden dekker returfraktkostnadene.
Du må varsle oss innen 14 dager etter at du har mottatt varene hvis du ønsker å angre på kjøpet og returnere varene innen ytterligere 14 dager etter at du har gitt beskjed.
For å benytte deg av angreretten din, vennligst send en e-post til gunnhild@elewerk.com og angi tydelig at du ønsker å angre kjøpet.

Tilstanden til det returnerte produktet:
Hvis produktet har blitt brukt utover det som er nødvendig for å fastslå dets egenskaper og funksjon, kan du være ansvarlig for eventuell verditap.
Dette betyr at du bør teste produktet slik du ville gjort i en butikk.
Hvis produktet brukes utover vanlig omfang, anses det som brukt, noe som kan redusere verdien. I dette tilfellet kan du få redusert refusjon eller ingen refusjon i det hele tatt.
Shopline sjekker tilstanden til returnerte produkter.

Garanti:
Dette produktet dekkes av en toårig garanti i henhold til svensk forbrukervernlov.
Garantien dekker feil i programmering, materialer og produksjon.
Reklamasjoner må meldes til Shopline innen rimelig tid etter mottak av varene. Én måned regnes som rimelig tid med mindre annet er avtalt.
Rimelige returfraktkostnader vil bli refundert.

Dersom produktet har blitt håndtert eller brukt feil, bortfaller retten til å reklamere.
Shopline dekker returfraktkostnadene innenfor rimelighetens grenser.

For refusjon, vennligst kontakt oss på:
Jinhe Jiedao, Baiyun-distriktet, Guangdong-provinsen, 510000, Kina.
E-post: gunnhild@elewerk.com.
Klager sendt med rekommandert post vil ikke bli akseptert.

Kundeservice og databeskyttelse:
Vi verken selger eller deler dine personopplysninger med tredjeparter. Dataene lagres i vårt kunderegister og kan slettes på forespørsel.

For å inngå en avtale med Shopline trenger vi følgende informasjon:

navn

adresse

Telefonnummer

E-postadresse

Dine personopplysninger vil bli samlet inn utelukkende for å behandle bestillingen din.
Personopplysningene vil bli lagret av Shopline og slettet etter fem år.

Når vi samler inn personopplysninger på nettstedet vårt, innhenter vi alltid ditt samtykke og informerer deg om hvilke data som samles inn og hvorfor.

Shoplines ledere og autoriserte ansatte har tilgang til dine data.
Shopline er ansvarlig for behandling av personopplysninger.
Vi verken lagrer eller overfører kundenes betalingsinformasjon.